運営規程・苦情解決・
虐待防止

運営規程

事業の目的および運営の方針、職員の職種と員数、利用定員、サービスの内容および利用料、緊急時の対応方法などを運営規程に定めています。事業所に備え置き、いつでもご覧いただけます。

地域連携推進会議

共同生活援助（グループホーム）は、その運営が外部から見えにくくなりやすいサービスです。私たちは、支援の質を自分たちだけで判断せず、地域の方や外部の専門職に見ていただくことが必要だと考えています。

地域連携推進会議は、そのための場です。次の目的で開催しています。

• 事業所の運営を地域に開き、透明性を確保すること
• 入居されている方が、地域とのつながりを持ちながら暮らせるようにすること
• 支援の内容について外部の視点から意見をいただき、質の向上につなげること
• 閉鎖的な運営による権利侵害や虐待を、未然に防ぐこと

会議には、地域住民の方、相談支援専門員、市の関係機関、入居されている方やそのご家族などにご参加いただきます。あわせて、事業所内をご覧いただく機会も設けています。開催後は、議事録を本ページで公開します。

情報公表制度（WAM NET）

障害福祉サービス事業者は、法令に基づき、事業所の運営状況を公表することが定められています。ふらっと合同会社の公表内容は、独立行政法人福祉医療機構が運営する「障害福祉サービス等情報検索（WAM NET）」でご確認いただけます。

事業所名「ユリカモメ」または指定事業所番号「4021100229」で検索してください。

苦情解決の体制

当法人で解決が難しい場合は、福岡市障がい者虐待防止センター、福岡県社会福祉協議会 運営適正化委員会などの外部機関にもご相談いただけます。

虐待防止への取り組み

• 虐待防止委員会を設置し、定期的に開催しています
• 虐待の防止に関する研修を、年1回以上実施しています
• 虐待防止責任者を配置しています

身体拘束等の適正化

身体拘束その他行動を制限する行為は、原則として行いません。やむを得ず行う場合は、その理由、時間、心身の状況を記録し、適正化のための検討を行います。

感染症・食中毒の予防

対策委員会の設置、指針の整備、研修および訓練の実施により、発生と拡大の防止に努めています。

非常災害対策

消防計画に基づき、避難訓練を定期的に実施しています。

各規程・指針の全文をご覧になりたい方は、お問い合わせください。